Condiciones Generales

Reservas y forma de pago:

Los usuarios podrán solicitar reservas con antelación, por teléfono o Internet , dirigiéndose directamente a Casa Rural MARTINTXORENA. Una vez concertadas las fechas de entrada y salida, se reservará provisionalmente la casa rural Martintxorena durante 48 horas, a la espera de la formalización definitiva, que será mediante transferencia bancaria en la cuenta que se comunicará por email o teléfono, cuya cantidad será del 40% del valor total de la estancia.

Una vez recibida la transferencia bancaria, se comunicará la reserva definitiva por email o teléfono. La cantidad restante será abonada a la entrega de llaves EN MANO.

En la transferencia se ruega hagan constar el nombre completo del ordenante, email (si lo tuviera), teléfono, el número de personas y la fecha de entrada y salida.

Horarios de entrada y salida:

El horario de entrada se concretará con casa rural MARTINTXORENA y el horario de salida será a las 12:00 horas del día contratado de salida, excepto que ese día no hubiera ninguna entrada, pudiendo ser la salida mas tarde, previo conocimiento y pacto del horario.

Penalizaciones:

  • Si el desistimiento o anulación se comunica al establecimiento con más de 7 días de antelación al señalado para la ocupación, el establecimiento podrá retener el 50% del importe del anticipo.
  • Si la anulación se comunica al establecimiento dentro de los 7 días anteriores al señalado para ocupación, quedará a disposición del establecimiento la cantidad recibida en concepto de anticipo o señal.
  • Si los clientes sin previo aviso no llegan al establecimiento antes de las 20:00 horas del día señalado para el comienzo de la estancia, se entenderá anulada la reserva.

Limpieza

Es responsabilidad de los clientes, mantener la casa en un estado aceptable de limpieza y devolverla de la misma manera.

Están permitidas las mascotas, pero antes consultar con Casa rural Martintxorena.

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